Структура Наук О Труде И Персонале

Определение предмета любой науки всегда будет неполным,
ибо точно определить можно лишь нечто сформировавшееся, за-
конченное, т. е. то, что наукой быть не может. Поэтому в качест-
ве образца для определения предмета науки целесообразно ис-
пользовать следующую формулу: «Математика — это то, что де-
лают математики». Аналогичное утверждение верно для любой
области знания. Исходя из этого мы будем обсуждать не столько
сущность отдельных наук о труде и персонале, сколько пробле-
мы, которыми заняты соответствующие специалисты. Однако на-
до учитывать, что теория управления человеческими ресурсами
основана как на производственном опыте, так и на логике разви-
тия науки.
Трудовая деятельность человека стала объектом систематиче-
ских научных исследований сравнительно недавно — со второй
половины XIX в. Цель таких исследований, начатых американ-
ским инженером Ф. У. Тейлором, состояла первоначально в по-
иске методов рационального выполнения производственных опе-
раций. Возникло научное направление, которое получило назва-
ние «научная организация труда». В последующем такое название
не раз подвергалось критике. Многие считали более правильным
говорить о «рациональной организации труда», «теории органи-
зации труда» или просто «организации труда».
В рамках науки об организации труда сформировался ряд от-
носительно обособленных разделов: «нормирование труда», «за-
работная плата», «профессиональный отбор» и др.
С начала XX в. стали публиковаться статьи и книги по управ-
лению производственными коллективами, обучению персонала,
методам повышения производительности, улучшению условий
труда, взаимоотношениям сотрудников предприятий.
Формирование наук о труде и персонале происходило как на
основе эмпирических данных, так и в результате использования
достижений экономической теории, математики, статистики,
физиологии и психологии человека, социологии, права, техноло-
гии, организации производства. В 60-е гг. XX в. на развитие наук
о персонале существенное влияние оказали исследования в об-
ласти кибернетики, теории систем, вычислительной техники.
С 1970-х гг. можно отметить усиление этического аспекта в
управлении персоналом. Все большее распространение получают
рекомендации по установлению в производственных коллективах
отношений сотрудничества, терпимости, доброжелательности.
Если на начальных этапах развития наук о труде преобладал тех-
нократический подход и основное внимание уделялось методам
увеличения производительности физического труда, то во второй
половине нашего столетия преобладает гуманитарный подход,
усиливается внимание к личности каждого сотрудника и услови-
ям для проявления его творческих способностей.32 Глава 1. Предмет и методология курса
Как и в любой области знания, в науках о труде и персонале
происходит процесс выделения отдельных направлений в само-
стоятельные науки. Однако границы этих наук, как правило, еще
не получили достаточной определенности. Поэтому рассмотрим
вначале основные разделы системы современных научных пред-
ставлений о труде и персонале. После этого можно обсуждать
предметы отдельных наук и учебных дисциплин.
В настоящее время в обсуждаемой области знания сформиро-
вались следующие основные проблемы, направления и разделы.
1. Производительность труда. В этой проблеме центральное ме-
сто занимают методы сопоставления затрат и результатов труда,
оценки вклада сотрудников и коллективов в общие итоги деятель-
ности предприятия, определения факторов увеличения выпуска
продукции и снижения затрат труда. На основе теории производи-
тельности формируются критерии оценки деятельности людей и
хозяйственных систем.
2. Человеческий капитал определяется совокупностью качеств
человека (здоровье, образование, профессионализм и др.),
влияющих на результаты его деятельности и соответствующие
доходы. В частности, теория человеческого капитала позволяет
оценить целесообразность затрат на обучение в зависимости от
предполагаемого прироста доходов и длительности использова-
ния полученных знаний.
3. Условия труда определяются параметрами производствен-
ной среды (шум, температура воздуха, запыленность, вибрация
и др.), выполняемой работы (темп движений, масса перемещае-
мых грузов, монотонность и т. д.), режима труда и отдыха, психо-
логической и социальной атмосферы. Важнейшей характеристи-
кой условий труда является безопасность деятельности человека.
Установлены нормы неблагоприятных воздействий на организм
человека, которые должны соблюдаться любым предприятием.
При улучшении условий труда растет его производительность.
Но это требует соответствующих затрат. Отсюда возникает про-
блема оптимизации условий труда с учетом взаимосвязи.
4. Проектирование трудовых процессов включает выбор наи-
лучших способов выполнения работ, распределение их общего
объема между исполнителями, проектирование рабочих мест,
систем обеспечения материалами, инструментом, энергией, дру-
гими ресурсами.
5. Нормирование труда состоит в установлении объективно не-
обходимых затрат и результатов труда по элементам производст-
венного процесса. Наиболее широко применяются нормы затрат
рабочего времени на единицу работы. Наряду с ними используют-1.4. Структура наук о труде и персонале 33
ся также нормы численности персонала, нормы интенсивности
труда и другие нормы.
6. Планирование численности персонала включает определение
результатов деятельности предприятия в зависимости от числен-
ности сотрудников, расчет нормативной трудоемкости продук-
ции (см. формулу (1.3.1)), источников привлечения персонала,
динамики персонала на предприятии с учетом предполагаемых
изменений в продукции и технологии.
7. Отбор, обучение и аттестация направлены на повышение
качества персонала. Для достижения этой цели разработаны сис-
темы конкурсного приема на работу, повышения квалификации
сотрудников, оценки результатов их труда.
8. Мотивация — это процесс побуждения человека к плодо-
творной деятельности исходя из его потребностей и целей пред-
приятия. Согласование интересов сотрудников и предприятия
осуществляется в соответствии с характеристиками персонала и
производственными ситуациями.
9. Формирование доходов и оплата труда. В этом разделе рас-
сматриваются источники доходов, причины их дифференциации,
факторы, определяющие структуру и уровень оплаты труда, фор-
мы и системы заработной платы.
10. Взаимоотношения в трудовых коллективах определяются
экономическими, психологическими и социальными факторами.
Поскольку сотрудники предприятия различаются по полу, воз-
расту, интересам, образованию, социальному положению и дру-
гим признакам, объективно возможны противоречия и конфлик-
ты, которые при определенных условиях могут мешать продук-
тивной работе. Одна из важнейших задач управления персоналом
состоит в том, чтобы обеспечить конструктивное сотрудничество
индивидуумов и социальных групп.
11. Рынки труда и управление занятостью. Этот раздел посвя-
щен анализу рынков труда, факторам, определяющим занятость
населения, политике предприятия в области занятости, организа-
ции трудоустройства, системам обучения безработных новым
профессиям, социальной защите малообеспеченных слоев насе-
ления.
12. Маркетинг персонала исследует действия предприятия по
обеспечению человеческими ресурсами, в том числе политику
предприятия на рынках труда.
13. Контроллинг персонала — это регулирование деятельности
предприятия в области персонала. Контроллинг персонала вклю-
чает решение комплекса задач планирования, учета и контроля.
Важным аспектом рассматриваемой функции является определе-
2 Экономика и социология груда34 Глава 1. Предмет и методология курса
ние нормативных значений и точек контроля показателей, харак-
теризующих состояние человеческих ресурсов предприятия. Кон-
троллинг персонала осуществляется на оперативном, тактическом
и стратегическом уровнях.
14. Организация управления персоналом изучает формы, методы
и процедуры, обеспечивающие результативную работу службы
персонала предприятия. В частности, речь идет о структуре этой
службы, ее месте в системе управления фирмой, о правовых ас-
пектах приема на работу, увольнения, изменения служебного по-
ложения.
На основе рассмотренных проблем и разделов наук о труде и
персонале можно дать характеристику предметов этих наук. Наи-
более отчетливо определены области физиологии труда, психоло-
гии труда, эргономики, науки о безопасности труда, социологии
труда, трудового права